Product Manager Hypotheken

Zo ziet jouw baan eruit

Zorg jij, samen met jouw collega’s, ervoor dat wij beste en meest maatschappelijke hypotheekverstrekker van Nederland worden? En wil jij een geweldige hypotheken dienstverlening leveren aan klanten, merken en adviseurs? Start dan als Product Manager Hypotheken bij de Volksbank.

Als Product Manager Hypotheken weet je precies op welke manier wij onze producten en dienstverlening kunnen verbeteren via onze productvoorwaarden, beleid en klantreizen en daarmee bijdragen aan het invullen van onze maatschappelijke missie. Je begrijpt wat er in de hypotheekmarkt speelt en bent goed op de hoogte wat onze productvoorwaarden en beleidsaspecten plus die van andere aanbieders zijn. Je weet als geen ander welke eisen gesteld worden aan de klantreis zodat klanten, of hypotheekadviseurs, optimaal en met weinig moeite een nieuwe hypotheek kunnen krijgen, een hypotheek kunnen aanpassen of rustig kunnen blijven wonen. Je ziet portefeuilleontwikkelingen door historische data die je analyseert en ziet zo tijdig veranderende risico profielen of de totale som aan bepaalde hypotheekproducten. weet op basis van historische data portefeuilleontwikkelingen aan te tonen en ziet hierdoor veranderende

Met onze klantreisteams zorgen we ervoor dat onze hypotheekproducten duurzaam en integer blijven én bijdragen aan de doelstellingen van de klant en de Volksbank. Wij zijn verantwoordelijk om klanten tijdig en proactief op de hoogte te brengen als hun product/situatie daarom vraagt en activeren klanten waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor productontwikkeling en -beheer waarin het belang van onze klanten centraal staat. Je borgt dat het assortiment voldoet aan wet- en (interne) regelgeving vanuit het PARC-beleid. Je zorgt ervoor dat producten en diensten (incl. de bijbehorende klantprocessen) voldoen aan de behoeften van nieuwe en bestaande klanten maar ook aan de behoeftes van de verschillende merken van de Volksbank.

Communiceren met toezichthouders, tactisch advies geven, presentaties geven binnen en buiten het bedrijf en samenwerken met andere banken aan sector vraagstukken; jij krijgt hier energie van en houdt van de afwisseling in jouw werk . Je zit in een dynamische omgeving waar een groot beroep wordt gedaan op je verantwoordelijkheidsgevoel om voor klanten een optimaal product/dienst aan te bieden. Hiernaast werk je mee aan het continu in control houden van ons hypotheekbeleid, klantreizen en producten; gevraagd en ongevraagd. Je kunt zelfstandig werken, maar samen met je collega’s in het klantreisteam. Je coacht de meer junior collega’s.

Hier kom je te werken
Je maakt deel uit van ons Expertise Center Business. Vanuit het Expertise Center word je voor langere tijd als business developer ingezet bij de hub Wonen in klantreisteam Integere Producten en Rustig Wonen. De sfeer is informeel, ondernemend en wordt gekenmerkt door een open feedback cultuur. Daarnaast ontmoet je vakgenoten in een gilde binnen de Volksbank waar je kennis en best practices deelt en jullie elkaar om hulp kunnen vragen. Een ideale omgeving om verder te groeien als professional!

In de Wonen Hub creëren we samen het ‘home sweet home’ gevoel. Want als jij je thuis voelt dan wil jij er alles aan doen om klanten en adviseurs thuis te laten voelen bij onze bank.
Bankieren met een menselijke maat kan alleen met mensen die met plezier en gemotiveerd werken. Met wie je ook werkt, je hoort er straks dan ook helemaal bij!

Jouw kwaliteiten
Je begrijpt de (on)mogelijkheden van een acceptatiekader en bent vertrouwd met de wet- en regelgeving van de hypotheekmarkt. Een Product Approval en Review traject kan je zelfstandig tot een goed resultaat brengen; al dan niet in samenwerking met een collega uit een andere hub. Je spreekt de ‘taal van de productmanager’ en je begrijpt voorwaarden, klantreizen, beleid en ons acceptatiekader. In een omgeving waar we werken in multidisciplinaire teams voel jij je thuis. Uit de nauwe samenwerking met je directe collega’s haal je energie. Wat je belangrijk vindt? Om te werken bij een bank die de menselijke maat vooropstelt en die gaat voor duurzame klantrelaties.

Verder heb je:

• WO werk en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde academische opleiding in relevante richting
• Minimaal 6 jaar vergelijkbare werkervaring, ervaring in consultancy is een pré.
• Outside-in mentaliteit: een sterke klant- en marktgerichtheid in het Wonen domein
• Ervaring met het werken aan en het verbeteren van producten in een complexe omgeving;
• Analytisch vermogen; je kunt de vertaalslag maken van een analyse/inzicht naar een product/markt oplossing en kunt haarscherpe requirements opstellen;
• Executiekracht: omdat je een trekkersrol hebt voor verschillende verbeter initiatieven weet je analyses om te zetten in plannen en kun je deze ook gerealiseerd krijgen;
• Netwerk in de hypotheek en wonen sector;
• Kennis van wet- en regelgeving en de laatste marktontwikkelingen, hierbij is kennis van EBA GLOM en ervaring met ECV gerelateerde vraagstukken een pré.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3939,79 en €6061,21 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een dertiende maand en vakantie geld in een individueel keuze budget waarin je zelf kan bepalen wanneer je het ontvangt
• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Op 1 mei 2024 wordt een loonsverhoging toegekend van 4,25% (van het op 30 april 2024 geldende salaris).
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een thuiswerkbudget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Maureen Ensink via maureen.ensink@devolksbank.nl. Hopelijk tot snel!