In gesprek met Daan Kleinloog ”Maak de mensen blij”

In gesprek met Daan Kleinloog ”Maak de mensen blij”
over Mokum en de Jordaan, twee moeders, zijn held André Hazes en het Actuarieel Genootschap en meer

Daan (35) werkt sinds 2011 bij Sprenkels (voorheen Sprenkels & Verschuren), eerst als Actuarieel Consultant, sinds 2016 als Partner en vanaf 2020 als bestuurder. Sprenkels richt zich op het in control komen en blijven van hun opdrachtgevers, voornamelijk pensioenfondsen, werkgevers, verzekeraars en woningcorporaties, binnen de domeinen actuariaat, pensions, insurance, investment, legal, transitie- en projectmanagement, riskmanagement, communicatie en employee benefits. Als partner bij Sprenkels vervult Daan een dubbele rol: naast het adviseren van klanten is hij ook medeverantwoordelijk voor de interne organisatie en financiën. Voor zijn overstap naar Sprenkels was Daan vanaf 2008 actief als Actuarieel Consultant bij Towers Watson. Sinds 2020 is hij lid van het bestuur van het Koninklijk Actuarieel Genootschap en het Actuarieel Instituut, de laatste 3 jaar als voorzitter, waar hij zich inzet voor de groei en ontwikkeling van het actuariële vak en de vereniging. 

📌 Interview: Anno Bousema, partner Financial Assets Actuarial Executive Search.
Dit is het 25e en voorlopig laatste interview in een reeks van persoonlijke en inspirerende gesprekken met actuarieel professionals, die gepubliceerd worden op actuaris.info en LinkedIn.

Overvolle agenda

Uw correspondent heeft met Daan afgesproken in Loungebar & Restaurant JinSo, strak onder de rook van de Johan Cruijff Arena en op een steenworp afstand van de Alpha Tower, waar het kantoor van Sprenkels op de één na hoogste etage (21e) uitkijkt over Amsterdam. Daan is een ras Amsterdammer met diepe wortels in de Jordaan -en zoals te vermoeden inderdaad een fervente Ajax-fan, “in goede en slechte tijden”- met een bijzondere achtergrond en een inspirerend carrièrepad in de actuariële wereld. Het wordt zoals al mijn eerdere 24 interviews met actuarieel professionals, opnieuw een boeiend gesprek met een gedreven actuaris, voorzien van een stabiel-rustige uitstraling. Zijn levensverhaal biedt een boeiende inkijk in de kracht van persoonlijke en professionele groei. We moeten vanwege Daans drukke werkdag de tijd overigens scherp in de gaten houden. Zijn sollicitatiegesprek met een kandidaat voor ons interview liep uit en anderhalf uur later verwacht het bestuur van een pensioenfonds hem alweer voor een intensieve Teamsmeeting. “Sprenkels bloeit en groeit. Hoewel dat niet onze intentie en doel is, ontwikkelen we ons maar door; we zijn de grens van 110 collega’s al gepasseerd, en het gaat nog door…”, aldus een trotse tafelgenoot. “De boost is mede het gevolg van de nieuwe Wet Toekomst Pensioenen (WTP), maar ook door onze andere en nieuwe takken van sport die zich snel ontwikkelen, zoals onze advisering aan verzekeraars en woningcorporaties”. 
Het verhaal van Daan is er een van ambitie, doorzettingsvermogen en liefde voor zijn vak en zijn omgeving. Zijn reis van de Jordaan naar zijn huidige partnerpositie bij Sprenkels en voorzitterschap van de beroepsvereniging van actuarissen laat zien hoe persoonlijke en professionele groei hand in hand kunnen gaan. Daan is er heel Nederlands gewoon en nuchter onder gebleven. We bestellen beide intussen een gezonde salade en beginnen onze reis in hartje Amsterdam.     

Twee moeders

Daan werd geboren in de Anjelierstraat op 3 hoog in de Jordaan en groeide op in een liefdevol en warm, maar niet alledaags gezin met twee moeders en een 4 jaar jongere zus, “Zelfs onze hond was een vrouwtje”.
 Daan was dus omringd door vrouwen, maar kent wel de donor, een vriend van een van een van zijn moeders. Een echte vader heeft hij eigenlijk niet gemist, hij ervoer zijn gezinssituatie als normaal, er waren meer kinderen in zijn omgeving met 2 moeders. Hij koestert mooie herinneringen aan zijn jeugd en de hechte band met zijn grootouders. Vooral zijn opa, die om de hoek woonde en waar hij altijd terecht kon, speelde een belangrijke rol in zijn opvoeding. “Na school ging ik vaak naar mijn opa, waar ik kon rekenen op gezelligheid, schaakpotjes en eindeloos veel verhalen.”
 Het verlies van een van zijn moeders op 49-jarige leeftijd was een ingrijpende gebeurtenis, die hem en zijn zus diep raakte. Daan was 16 toen zijn moeder ziek werd en zijn zus 12, hij was 18 toen ze overleed. Een ingrijpende gebeurtenis op jonge leeftijd, die leidde tot een verdrietige en moeilijke tijd vol emoties. Zijn overleden moeder Jet had een eigen bureau en ondersteunde mensen uit de GGZ vanuit clientperspectief. Moeder Hetty heeft veel creatieve banen gehad, is docent drama en Nederlands geweest op het ROC van Amsterdam. Voorts was ze creatief leider, auteur, regisseur en tekstdichter van Theatergroep Mevrouw Jansen. Voor televisieproducties schreef ze teksten: tv-series als Onderweg naar morgen, Lotte, SpangaS, De Kameleon en GTST. Daarna ging zij fulltime boeken en romans schrijven: onder meer de jeugdroman Vuurwerk en de bedrijfsdetective serie Kauffmann & Kauffmann. 

Nooit meer weg uit de Jordaan

 Voor Daan is de Jordaan meer dan een plek om te wonen; deze karakteristieke Amsterdamse wijk is een deel van zijn identiteit. Hij is er geboren en getogen en woont daar samen met zijn vriendin Danielle die ook onderneemster is, gespecialiseerd in het creëren van content voor online marketingdoeleinden. Ze hebben twee kinderen, Frenkie (drieënhalf) en Teddie, die nog maar een paar maanden oud is. Daan, en later samen met zijn vriendin, heeft diverse huizen bewoond “In een straal van zegge en schrijven 350 meter van mijn geboortehuis”, vertelt hij met een glimlach. Hij is intussen binnen de Jordaan al vier keer verhuisd. Hij heeft van dichtbij meegemaakt dat het van een volksbuurt en achterstandswijk met een rauw randje transformeerde tot een hippe jeugdige wijk. Hij en zijn gezin wonen nu in een pand aan een van de grachten in de Jordaan. “De Jordaan was, is en blijft mijn thuis, en ik zie mezelf hier nooit weggaan.”

Talent voor rekenen

 Al op jonge leeftijd wordt duidelijk dat Daan een talent voor rekenen heeft. Bij zijn opa maakte hij als kind graag rekensommetjes, iets wat later de basis bleek te zijn voor zijn carrière. “Rekenen was altijd een soort spel voor me,” zegt Daan. Op de basisschool, de iconische Theo Thijssen School, verliep zijn ontwikkeling rimpelloos, hij rolde moeiteloos door alle klassen heen. “In groep 5 was ik helaas door de rekenboeken van groep 7 en 8 heen, waardoor ik wel wat uitdaging begon te missen en ik school minder leuk begon te vinden”. Zijn middelbare schooltijd op het Cartesius Lyceum verliep niet geheel vlekkeloos. Begonnen op het gymnasium, verloor hij zijn motivatie. “En ik was ook best een lastige puber…”. Dit resulteerde in een gedwongen overstap naar de HAVO. “Sommige vakken vond ik gewoon nutteloos,” vertelt hij openhartig. Pas tijdens zijn HBO-studie Toegepaste Wiskunde bloeit hij volledig op. “Toen viel alles op zijn plek omdat ik mij kon focussen op de dingen die ik leuk vond en waar ik goed in was; ik kon eindelijk mijn liefde voor cijfers en logica volledig inzetten.”
Op 19-jarige leeftijd zette hij zijn eerste stappen in de actuariële wereld als werkstudent bij Towers Watson. Daar leerde hij het vak in de praktijk kennen en ontwikkelde hij een passie voor pensioenfondsen en actuariële sommen, een ervaring die de basis legde voor zijn latere vervolgstappen. Na het één jaar sneller afronden van zijn bachelor Bedrijfswiskunde begon hij aan de EMAS-opleiding (Executive Master of Actuarial Science) bij het Actuarieel Instituut, terwijl hij bleef werken. “Door de overstap naar HAVO én de versnelde afronding van de bachelor had ik eigenlijk twee jaar ‘gewonnen’, waardoor ik op mijn 20e al fulltime kon gaan werken als actuarieel consultant. Toen ik vervolgens klaar was met mijn opleiding, had ik al vijf jaar werkervaring. Dat gaf me echt een flinke voorsprong.”

Plezier in het werk en de goede dingen doen

Zijn overstap naar Sprenkels op 22-jarige leeftijd was een keerpunt. Deze Nederlandse consultant werd opgericht door de beide van het internationale consultancy organisatie Mercer afkomstige actuarissen Ruud Sprenkels  en Frank Verschuren. Ze waren beiden helemaal klaar met de Angelsaksische cultuur en mores binnen deze wereldwijde organisatie, die hen steeds minder beviel. Oud Towers Watson collega Ann Davies, die al was overgestapt naar Sprenkels peilde of hij wilde beginnen als junior consultant. Hij kwam in een team terecht van 30 financials, vooral actuarissen. “Bij Sprenkels voelde ik me meteen thuis. Het is een platte organisatie met een sterke ondernemingscultuur, waar plezier in het werk en goede dingen doen voor de klant centraal staan en waar we geen last hebben van de meekijkende aandeelhouders in Amerika en Engeland.” 
 Daan maakt snel carrière binnen Sprenkels en groeide door naar de positie van partner en is nu een van de bestuurders bij Sprenkels. “Ik ben medeverantwoordelijk voor de aansturing van de organisatie, maar blijf ook sterk betrokken bij klantprojecten. Bij Sprenkels hebben we geen managers die alleen maar leidinggeven; iedereen werkt ook voor klanten. Dat houdt ons scherp en betrokken. En klantwerk is natuurlijk ook het leukste.”  

Een inspirerend voorbeeld

 Voor startende en jonge actuarissen heeft Daan een belangrijke boodschap: blijf je na je initiële opleiding ontwikkelen, blijf nieuwsgierig en investeer permanent in jezelf. Vergroot je inhoudelijke expertise en vaardigheden. Jouw ambachtelijke ‘gereedschapskist’ is namelijk een belangrijke basis voor de uitoefening van je vak. Investeer ook in je communicatieve vaardigheden, ze vormen een essentieel onderdeel van je professionele bagage. 
 Het prachtige actuariële vak is voor Daan een bron van inspiratie en ambacht waar je terecht trots op mag zijn. En hij draagt zijn drive en enthousiasme over het actuariële ambacht graag over op de generatie na hem. In dit kader neemt hij jonge collega’s regelmatig mee naar opdrachtgevers om ze het consultancy vak te leren. En nog een advies: word ook actief bij de beroepsvereniging het Actuarieel Genootschap of binnen het onderwijs van het Actuarieel Instituut. “Ik wil jonge actuarissen enthousiasmeren en helpen om het beste uit zichzelf te halen, net als de medeoprichter van onze organisatie Ruud Sprenkels dat ooit bij mij deed.” Onder de vleugels van hem, oprichter en icoon voor Daan, leerde hij de kneepjes van het vak. “Ruud nam me mee naar klanten en liet me zien wat het betekent om echt impact te maken. Hij heeft me geïnspireerd om altijd een stap verder te gaan en mijn talenten maximaal te benutten en ik ben hem daar bijzonder dankbaar voor”. 
 Daan geeft les op Business Universiteit Nyenrode bij het Executive Pensions Program, waarmee hij zijn enthousiasme over het actuariële vak overdraagt op toekomstige pensioenprofessionals. 

Meer dan cijfers - de schoonheid van het actuariële vak

Voor Daan draait het actuariële vak om veel meer dan cijfers. Het gaat om het vinden van oplossingen voor complexe vraagstukken en deze vertalen naar heldere en praktische adviezen. “Wat ik mooi vind aan ons vak is dat je echt waarde kunt toevoegen. Door diep in de inhoud te duiken, kun je inzichten ontdekken die anderen over het hoofd zien en klanten verder helpen,” legt hij uit. “Daar vervolgens een begrijpelijk en praktisch toepasbaar verhaal van kunnen maken, waardoor je een bestuur of andere opdrachtgevers echt verder helpt. Dingen doen die (bijna) niemand anders kan en waar dan ook de waardering voor is.” Dit gevoel van betekenis en impact maakt het vak voor hem zo bijzonder.
 De toekomst van het actuariaat ziet hij rooskleurig. Met het nieuwe pensioenstelsel en de groeiende rol van data science verwacht Daan dat actuarissen relevanter zullen worden dan ooit. “De explosie van data maakt onze expertise onmisbaar. Mensen die cijfers kunnen doorgronden en toepassen zullen altijd nodig blijven.”
 Als voorzitter van het Actuarieel Genootschap (AG) zet Daan zich in om het vak en de vereniging verder te ontwikkelen. Hij benadrukt het belang van samenwerking binnen de beroepsgroep. “Ik geloof echt in de kracht van het AG als platform voor kennisuitwisseling en verbinding. Maar het is ook belangrijk dat leden zelf bijdragen aan de vereniging. Je krijgt eruit wat je erin stopt.” Daan is trots op de groeiende interesse in het actuariaat. Het aantal studenten aan de EMAS-opleiding bereikte de afgelopen jaren recordhoogtes. Daarnaast onderzoekt de actuariële beroepsvereniging hoe het vak kan aansluiten bij de wereld van data science. “De overlap tussen actuarissen en datawetenschappers is groot. Hier ligt een kans om ons vakgebied verder te verbreden.”

Gouden toekomst

Daan rolde vanuit zijn lidmaatschap van de AG-werkgroep Flexibilisering AOW in 2020 het bestuur van het AG in, als opvolger van Ronald Doornbos, twee jaar later nam hij de voorzittershamer over, een rol die hij zal vervullen tot 2026. Dan zit zijn maximale zittingstermijn van 6 jaar erop. De respons op mijn vraag naar de toekomst van de beroepsvereniging getuigt van de positieve instelling van Daan: “Ik voorzie nog steeds een gouden toekomst voor het actuariële vak. Er zijn altijd doemdenkers, maar die hebben tot op heden nog nooit gelijk gekregen. Het actuariële vak groeit en bloeit als nooit tevoren. Met de komst van het nieuwe pensioenstelsel lijkt het er genuanceerd gezegd niet op alle onderdelen eenvoudiger op te worden, dus wij actuarissen zijn in het nieuwe stelsel nog altijd heel hard nodig. Daarnaast zie ik natuurlijk de ontwikkelingen op gebied van data science. De ontploffing aan hoeveelheid data (cijfers), maakt mensen die hiermee om kunnen gaan, actuarissen, nog belangrijker.”
 “Gelet op het voorgaande voorzie ik ook voor het Actuarieel Genootschap een mooie toekomst. Ik raad iedereen aan om trots te zijn op onze vereniging, daar onderdeel van uit te mogen maken en om dit ook uit te dragen. Als ik mensen hoor vragen ‘wat doet de vereniging eigenlijk voor mij’, vraag ik me meestal af ‘Wat doe jij voor de vereniging’? Het is echt heel bijzonder zo’n hechte coalitie van actuarieel professionals bij elkaar, dat hebben niet veel beroepsgroepen. “
 De aanwas aan nieuwe studenten aan de EMAS van het AI heeft nu voor het tweede jaar op rij een recordhoogte van 40 studenten. “We zien ook wel een grote groep relatieve oudere leden die geleidelijk aan uitstromen, maar de aanwas aan de onderkant is dus goed. Verder zijn we aan het onderzoeken of we als vereniging van toegevoegde waarde kunnen zijn voor data scientist en of er ook bij deze groep jongeren behoefte bestaat om zichzelf te verenigen, dus mogelijk dat hier ook een deel toekomst ligt van het Actuarieel Genootschap.”

Mazzel en maak de mensen blij

Voor Daan draait succes niet alleen om werk. Hij wil zijn beide kinderen van dichtbij zien opgroeien. En ze begeleiden in hun ontwikkeling. “Het vaderschap is het mooiste wat er is. Het geeft je perspectief en motiveert je om altijd het beste uit jezelf te halen”. Hij wil met zijn vrouw Danielle samen oud worden. Ze zijn nu circa 10 jaar samen en hebben het heel erg fijn. Het vinden van balans tussen carrière en gezin is voor hem essentieel.” Het geluk dat ik in mijn privéleven heb gevonden, heeft me ook professioneel sterker gemaakt”. “Ik heb eigenlijk wel heel veel voorspoed en mazzel gehad in mijn loopbaan en in de mensen om mij heen: zakelijk met de collega’s en klanten bij Sprenkels en privé met het vinden van mijn vriendin, en een moeder die ondanks het overlijden van haar partner, mijn andere moeder, er voor mijn zusje en mij kon zijn; ik ben erg dankbaar.”
 Voor zijn zakelijke toekomst heeft Daan duidelijke ambities en een helder doel voor ogen. Hij wil Sprenkels samen met zijn enthousiaste en fijne collega’s verder laten groeien, niet om de groei zelf, maar om de kwaliteit van het werk en de impact op klanten te vergroten. “Ik ben er supertrots op dat Sprenkels als kantoor drie van de drie koplopers heeft begeleid bij het succesvol afronden van WTP-invaardossier, twee keer als adviseur en als certificerend actuaris.” Maar misschien nog wel belangrijker voor Daan is het zien groeien van zijn collega’s. “Het mooiste is om te zien hoe collega’s opbloeien en zichzelf ontwikkelen binnen onze organisatie. Collega’s aan ons weten te verbinden of te behouden en om die vervolgens te zien opbloeien binnen onze organisatie. Daar haal ik eigenlijk nog wel de meeste voldoening uit.” “Het is zeker waar als mijn grote held André Hazes zingt in Kleine Jongen: dat alles draait om cijfers en om macht, maar uiteindelijke gaat het om mensen. Ik wil blijven bouwen aan een organisatie waar mensen zich thuis en gewaardeerd voelen en waar we met trots voor onze klanten werken.”
De geslaagde actuariële reis van Daan, die als 8-jarig mannetje begon met het sommen maken aan de keukentafel bij zijn opa, is nog lang niet ten einde. “Maar doe het wel verstandig, maak de mensen blij. Dan zul je echt gelukkig zijn. Want het leven is zo kort…” (uit het 3e couplet ‘Kleine Jongen’, A. Hazes, 1990).